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Politique de confidentialité

Politiques et pratiques concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation d’informations personnelles

Mise à jour février 2024

La présente « Politique de confidentialité » a pour objet de vous informer des politiques et pratiques de Servas International concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de toute information personnelle soumise par l’intermédiaire de servas.org (« le site web »).

Servas International (« Servas International », « nous » ou « notre ») respecte la vie privée des visiteurs du site web, dont la page d’accueil se trouve à l’adresse https://servas.org.

Conditions de cette clause de non-responsabilité

Les « informations personnelles » sont des informations qui vous concernent et qui sont personnellement identifiables, comme votre nom, votre adresse, votre adresse électronique ou votre numéro de téléphone, ainsi que d’autres informations non publiques qui sont associées à ce qui précède.

Les « informations anonymes » sont des informations qui ne sont pas associées ou liées à vos informations personnelles ; les informations anonymes ne permettent pas d’identifier des personnes individuelles. Nous recueillons et utilisons les informations personnelles et les informations anonymes de la manière décrite dans la présente politique de confidentialité.

Consentement de l’utilisateur

En soumettant des informations personnelles par l’intermédiaire de servas.org, vous acceptez les termes de la présente politique de confidentialité et consentez expressément au traitement de vos informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité. Vos informations personnelles peuvent être traitées par Servas International dans le pays où elles ont été recueillies ainsi que dans d’autres pays (y compris les États-Unis d’Amérique) où les lois concernant le traitement des informations personnelles peuvent être moins strictes que celles de votre pays.

Généralités

Nous recueillons les informations personnelles que vous nous soumettez volontairement par l’intermédiaire de servas.org.

  • Lorsque vous vous inscrivez sur le site servas.org, nous recueillons votre nom, votre adresse électronique, votre pays et votre région.
  • Lorsque vous enregistrez d’autres informations personnelles dans votre profil, nous recueillons ces informations.
  • Lorsque vous entrez des informations personnelles sur le réseau Servas International en utilisant l’une des fonctions du réseau Servas International, par exemple les blogs, les groupes ou les tableaux d’affichage (forum), nous collecterons toutes les informations que vous entrez (« informations affichées publiquement »).
  • Lorsque vous nous contactez en nous envoyant un e-mail, nous recueillons votre adresse e-mail et toute information contenue dans l’e-mail que vous nous envoyez. Une fois que vous vous êtes enregistré auprès de Servas International et que vous vous êtes connecté à nos services, vous n’êtes plus anonyme pour nous. Si vous naviguez sur le site Web sans vous inscrire auprès de Servas International, vous restez anonyme, mais nous collecterons les informations énumérées ci-dessous dans la section Informations personnelles collectées par le biais de la technologie.

Utilisation des informations

Tout membre visitant le site web de Servas International peut voir les informations de votre profil et les photos que vous avez téléchargées dans la communauté Servas International. Vous pouvez contrôler quelle partie de votre profil et de vos photos est visible par les visiteurs du site Servas International et quel réseau de membres Servas International peut voir quelles informations.

Pour vous fournir certaines des fonctionnalités que la communauté Servas International offre à ses membres, nous pouvons utiliser les informations personnelles stockées dans votre profil après que vous ayez demandé ces fonctionnalités, par exemple pour envoyer des e-mails d’invitation aux personnes que vous avez indiquées comme étant intéressées par l’adhésion à la communauté Servas International. Lorsque vous décidez de consulter le profil d’un membre individuel, nous pouvons montrer à ce membre individuel de Servas International que vous avez choisi de consulter son profil. Si vous décidez d’utiliser certaines fonctionnalités du réseau Servas International (comme les blogs, les groupes, les tableaux d’affichage et autres), certaines des informations personnelles que vous avez saisies dans votre profil Servas et toute information sur servas.org, y compris les informations personnelles, que vous avez saisies en utilisant l’une de ces fonctionnalités, peuvent être utilisées et affichées.

Les membres individuels de Servas International peuvent utiliser la fonction de recherche pour rechercher d’autres membres selon différents critères, comme la localisation ou les intérêts. Les informations personnelles que les membres individuels de Servas saisissent dans leur profil seront utilisées pour ces recherches. Sachez que toute information affichée publiquement dans le réseau Servas International est accessible à tous les visiteurs du site web. Servas International peut analyser toute information collectée pour ses propres besoins internes. Servas International peut utiliser les informations anonymes dans n’importe quel but et les divulguer à sa discrétion.

Partage et divulgation des informations

Servas International ne loue pas, ne vend pas et ne partage pas les informations personnelles vous concernant avec d’autres personnes ou sociétés, sauf pour fournir les produits ou services que vous avez demandés, lorsque nous avons votre permission, ou comme décrit dans cette politique de confidentialité.

Nous divulguerons des informations en réponse à des citations à comparaître, à des ordonnances judiciaires ou à des procédures légales, ou pour établir ou exercer nos droits légaux ou nous défendre contre des réclamations légales. Nous pouvons divulguer des informations si nous pensons qu’il est nécessaire d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales ou frauduleuses présumées, des situations impliquant la sécurité physique de toute personne, des violations des conditions d’utilisation de Servas International, ou si la loi en vigueur l’exige.

Informations personnelles collectées par le biais de la technologie

Lorsque vous naviguez sur le site Web, certaines informations peuvent également être collectées passivement et stockées sur les journaux de notre serveur, y compris votre adresse de protocole Internet, votre type de navigateur et votre système d’exploitation. Nous pouvons également utiliser des cookies et des données de navigation telles que les localisateurs de ressources uniformes (URL) pour recueillir des informations concernant la date et l’heure de votre visite et les solutions et informations que vous avez recherchées et consultées. Ce type d’information est collecté pour rendre nos services et solutions plus utiles pour vous et pour adapter l’expérience de la communauté Servas International à vos intérêts et besoins particuliers. Si vous effectuez une recherche dans la communauté Servas International en utilisant une barre d’outils contenant Servas International, nous pouvons recueillir automatiquement des informations anonymes vous concernant, mais nous ne recueillerons pas d’informations personnelles.

Une « adresse de protocole Internet » ou « adresse IP » est un numéro qui est automatiquement attribué à votre ordinateur lorsque vous utilisez Internet. Dans certains cas, votre adresse IP reste la même d’une session de navigation à l’autre, mais si vous utilisez un fournisseur d’accès Internet grand public, votre adresse IP varie probablement d’une session à l’autre. Nous enregistrons votre adresse IP lorsque vous vous connectez au site web.

Les « cookies » sont de petits éléments d’information qu’un site web envoie sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous consultez un site web. Servas International peut utiliser à la fois des cookies de session (qui expirent lorsque vous fermez votre navigateur) et des cookies persistants (qui restent sur votre ordinateur jusqu’à ce que vous les supprimiez) pour vous offrir une expérience plus personnelle et interactive sur le site web. Les cookies persistants peuvent être supprimés en suivant les instructions du fichier d’aide de votre navigateur Internet. Si vous choisissez de désactiver les cookies, certaines parties du site web peuvent ne pas fonctionner correctement. S’il arrive que des tiers placent des cookies sur des pages web du réseau Servas International, l’utilisation de leurs cookies est soumise à leur propre politique de confidentialité, et non à la présente.

Votre capacité à modifier et à supprimer les informations de votre compte et vos préférences

Nous nous réservons le droit de vous envoyer certaines communications relatives au service Servas International, telles que des annonces de service, des messages administratifs et la Newsletter Servas International, qui sont considérées comme faisant partie de votre compte Servas International. Si vous souhaitez ne plus recevoir certains messages, connectez-vous à Servas International et allez dans les paramètres de votre compte. Sur cette page, vous pouvez modifier vos préférences. Si vous souhaitez supprimer votre compte, veuillez contacter Servas International.

Confidentialité et sécurité

Nous limitons l’accès aux informations personnelles vous concernant aux employés et aux tiers dont nous pensons raisonnablement qu’ils ont besoin d’accéder à ces informations pour vous fournir des produits ou des services ou pour faire leur travail.

Nous avons mis en place des mesures de protection physiques, électroniques et procédurales pour protéger les informations personnelles vous concernant et les informations de votre compte Servas International sont protégées par un mot de passe que vous choisissez. Servas International utilise un cryptage SSL standard dans certaines zones du site Web pour protéger les transmissions de données. Cependant, aucune entreprise, y compris Servas International, ne peut éliminer totalement les risques de sécurité associés aux informations personnelles.

Autres sites

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Contactez nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter en utilisant le formulaire de courrier électronique figurant au bas de la page Contactez nous.

Modifications de cette politique de confidentialité

Servas International peut mettre à jour cette politique de temps en temps. Nous vous informerons des changements significatifs dans la manière dont nous traitons les informations personnelles en envoyant un avis à l’adresse e-mail principale spécifiée dans votre compte Servas International ou en plaçant un avis bien visible sur notre site Web. Si vous vous opposez à de tels changements, vous devez cesser d’utiliser notre site Internet. Si vous continuez à utiliser notre site web après avoir été informé de ces changements, vous reconnaissez ces changements et acceptez d’être lié par les termes et conditions de ces changements.